Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi tại ez63

Chính sách bảo mật chi tiết

Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web ez63.net, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Chính sách này điều chỉnh cách thức ez63 thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Rồng và Hổ và các trò chơi khác.

Bằng việc truy cập trang web ez63.net hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều 2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, ez63 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin cá nhân khi đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền. ez63 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP của bạn.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie khuôn mặt khi hệ thống yêu cầu xác minh theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, trang web giới thiệu và các dữ liệu cookie.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng, lịch sử đăng nhập và các hoạt động khác trên nền tảng.

Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin

ez63 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp kết quả cá cược và quản lý tài khoản người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên, xác minh chủ sở hữu tài khoản hợp pháp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu giao diện, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Điều 4. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

ez63 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ez63 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn việc đọc trộm dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều (hash) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên ez63 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều tầng kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để chặn mọi cuộc tấn công mạng.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ ez63 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Tier 3 với nguồn điện dự phòng, hệ thống chữa cháy tự động và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.

Điều 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ez63 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) có thể được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo hoạt động ổn định của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, ez63 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của ez63, người dùng hoặc công chúng.

Điều 6. Cookie và công nghệ theo dõi

ez63 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp ez63 hiểu cách người dùng tương tác với trang web, trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình – từ đó cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như giao diện ưa thích, sảnh game yêu thích để mang đến trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ez63.

Điều 7. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Tại ez63, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ez63 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật trong thời hạn quy định.
• Quyền từ chối nhận quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ez63 qua chat trực tuyến (hoạt động 24/7). Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ez63 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và log kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng ngược.

Điều 9. Bảo mật dành cho người dưới 18 tuổi

ez63 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ez63 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền nạp (trừ khoản thắng cược).
• Xóa mọi thông tin cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.

Điều 10. Cập nhật chính sách bảo mật

ez63 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.