Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ez63

Điều khoản chung

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người sử dụng ("Người chơi", "Bạn") và ez63 ("Chúng tôi", "Nhà cái") trong quá trình bạn truy cập và sử dụng trang web ez63.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, Rồng và Hổ và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng ez63.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại ez63, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ez63.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại ez63, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. ez63 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản ez63. Việc đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản vi phạm và tịch thu số dư.
• Không ủy quyền: Tài khoản ez63 chỉ dành cho cá nhân bạn sử dụng. Nghiêm cấm cho thuê, bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

ez63 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1-3 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3 phút, tối đa không quá 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Xác minh danh tính: ez63 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam đoan rằng toàn bộ số tiền nạp vào ez63 đều có nguồn gốc hợp pháp. ez63 có quyền từ chối xử lý giao dịch và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.

Điều 4. Quy tắc cá cược và trò chơi

Khi tham gia cá cược và các trò chơi tại ez63, người chơi phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi đều được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận.
• ez63 có quyền hủy bỏ các cược bất thường nếu phát hiện lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ hoặc hành vi gian lận. Trong trường hợp hủy cược, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sảnh/trò chơi được quy định riêng và hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi tham gia.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế): nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền trừ khi kết quả đã được xác nhận chính thức.

Điều 5. Khuyến mãi và tiền thưởng

ez63 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các quy tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thông thường từ 3x đến 15x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người chơi/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• ez63 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Luôn kiểm tra điều khoản cập nhật nhất trước khi tham gia.

Điều 6. Trách nhiệm của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ tại ez63, bạn đồng ý và cam kết:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• Bạn hiểu rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính. Bạn chỉ nên đặt cược bằng số tiền mà bạn có khả năng chấp nhận mất và không vay mượn để cá cược.
• Bạn đồng ý tuân thủ pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú. ez63 không chịu trách nhiệm nếu việc tham gia cá cược trực tuyến vi phạm pháp luật địa phương của bạn.
• Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ ez63 cho mục đích rửa tiền, tài trợ các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.

Điều 7. Quyền hạn của ez63

ez63 bảo lưu các quyền sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại số dư tài khoản nếu phát hiện hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang web ez63.
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật. ez63 sẽ cố gắng thông báo trước khi bảo trì định kỳ.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

ez63 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, ez63 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, lỗi mạng internet, tấn công mạng).
• Thua lỗ tài chính do quyết định cá cược của người chơi. Mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của bạn.

Điều 9. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ez63, quy trình giải quyết sẽ thực hiện như sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ez63 qua chat trực tuyến (hoạt động 24/7) để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Nếu chưa hài lòng với phản hồi của bộ phận hỗ trợ, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email (nội dung bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan).
• Bước 3: ez63 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của ez63 sẽ được đưa ra dựa trên dữ liệu hệ thống và điều khoản hiện hành.

Điều 10. Chính sách chơi có trách nhiệm

ez63 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• Không xem cá cược như nguồn thu nhập chính hoặc giải pháp cho vấn đề tài chính.
• Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ hỗ trợ.